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5 Jahre Vor-Ort-Service für Canon imagePROGRAF iPF8xx Großformatdrucker
Dieses Paket umfasst Service und Ersatzteile für 5 Jahre (mit Ausnahme von Verbrauchsmaterial wie Tinte, Druckköpfe, Wartungspatronen und Medien) sowie den Zugang zum Helpdesk oder einem Call Center (abhängig vom jeweiligen Land).
Der ESP Vertrag ist ein Servicevertrag, der gegen ein Entgelt erworben wird. Die Bedingungen sind im entsprechenden ESP Vertrag festgelegt. Der Service Vertrag gilt für 60 Monate.
Das Service Paket umfasst eine Vor-Ort Reparatur. Im Fall eines Defektes wird schon im Vorhinein versucht telefonisch das Problem zu lösen. Kommt es zu einem Vor-Ort Service umfasst dieser An- und Abfahrt sowie Verschleißteile mit Ausnahme des Druckkopfes.
Mit Registrierung des ESPs (entweder online unter http://www.canon.de/easyserviceplan/activate_ESP/registration.aspx oder postalisch) bei Canon tritt der Easy Service Plan in Kraft. Die entsprechende Registrierung des Systems muss 30 Tage nach Erwerb des ESP Pakets und spätestens 90 Tage nach Kauf des zugehörigen Systems erfolgen.
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